Політика конфіденційності

1. Контролер даних

Контролером даних, відповідальним за обробку ваших персональних даних, є:

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR - ЄС 2016/679) та інших застосовних законів про захист даних.

2. Дані, які ми збираємо

Ми збираємо персональні дані наступними способами:

Інформація, яку ви надаєте

• Контактна форма: Імʼя, email-адреса та зміст повідомлення при надсиланні запиту
• Запити на консультацію: Імʼя, email та деталі проекту при запиті консультації

Автоматично зібрана інформація

• Аналітичні дані: Анонімні дані про використання, включаючи відвідані сторінки, час на сайті та джерело переходу (лише з вашої згоди)
• Технічні дані: Тип браузера, тип пристрою та загальна локація (рівень країни)
• Дані cookie: Налаштування згоди на cookie, що зберігаються локально

3. Як ми використовуємо ваші дані

4. Отримувачі даних та треті сторони

Ми передаємо ваші дані наступним категоріям отримувачів:

Ми не продаємо ваші персональні дані. Дані передаються третім сторонам лише за необхідності для надання наших послуг або коли ви дали явну згоду.

5. Міжнародна передача даних

Деякі з наших постачальників послуг розташовані за межами Європейського економічного простору (ЄЕП). При передачі ваших персональних даних за межі ЄЕП ми забезпечуємо належний захист через:

• Рамка конфіденційності даних ЄС-США: Для постачальників зі США, сертифікованих за цією рамкою
• Стандартні договірні положення (СДП): Затверджені ЄС договірні заходи захисту
• Рішення про адекватність: Передача до країн, визнаних адекватними Європейською комісією

Ви можете запросити копію заходів захисту, які ми використовуємо, звʼязавшись з нами за адресою info@alexwebs.com.

6. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для покращення вашого досвіду. Ми розділяємо cookie на три типи:

• Необхідні cookie: Необхідні для роботи сайту (завжди активні)
• Аналітичні cookie: Допомагають нам зрозуміти використання сайту (потрібна згода)
• Маркетингові cookie: Використовуються для вимірювання реклами (потрібна явна згода)

Важливо: Маркетингове відстеження (Meta Pixel) активується лише після вашої явної згоди. Жодні скрипти відстеження не завантажуються до отримання згоди.

Для детальної інформації про конкретні cookie, які ми використовуємо, див. нашу Політику cookie.

Ви можете керувати своїми налаштуваннями cookie в будь-який час, натиснувши посилання "Керування cookie" у нижньому колонтитулі нашого сайту.

7. Ваші права згідно з GDPR

Згідно із Загальним регламентом про захист даних, ви маєте такі права:

• Право на доступ (ст. 15): Запросити копію ваших персональних даних
• Право на виправлення (ст. 16): Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення (ст. 17): Запросити видалення ваших персональних даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки (ст. 18): Обмежити спосіб використання ваших даних
• Право на переносимість даних (ст. 20): Отримати ваші дані в структурованому, машинозчитуваному форматі
• Право на заперечення (ст. 21): Заперечити проти обробки на основі законних інтересів
• Право на відкликання згоди (ст. 7(3)): Відкликати згоду в будь-який час без шкоди для законності попередньої обробки

Як реалізувати свої права

Для реалізації будь-якого з цих прав:

1. Надішліть email на info@alexwebs.com з вашим запитом
2. Включіть достатню інформацію для підтвердження вашої особи
3. Вкажіть, яке(і) право(а) ви хочете реалізувати
4. Ми відповімо протягом 30 днів з моменту отримання вашого запиту

У більшості випадків плата за реалізацію ваших прав не стягується. Однак ми можемо стягувати розумну плату за явно необґрунтовані або надмірні запити.

8. Право на подання скарги

Якщо ви вважаєте, що ми неправильно обробили ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу. В Болгарії це:

Ви також можете звернутися до наглядового органу у вашій країні проживання, якщо ви знаходитесь в іншій державі-члені ЄС.

9. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних, включаючи:

• HTTPS-шифрування для всіх даних при передачі
• Безпечний хостинг у надійних постачальників
• Обмежений доступ до персональних даних за принципом "необхідності знати"
• Регулярні оновлення безпеки та моніторинг

Хоча ми прагнемо захистити ваші дані, жоден метод передачі через інтернет не є на 100% безпечним. Якщо ми дізнаємося про порушення безпеки, що стосується ваших персональних даних, ми повідомимо вас та відповідні органи відповідно до вимог закону.

10. Конфіденційність дітей

Наш сайт та послуги не призначені для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали дані дитини, будь ласка, негайно звʼяжіться з нами за адресою info@alexwebs.com.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. При суттєвих змінах:

• Ми оновимо дату "Останнє оновлення" у верхній частині цієї сторінки
• Для суттєвих змін ми можемо повідомити вас електронною поштою або помітним повідомленням на нашому сайті
• Ми запросимо нову згоду, коли це вимагається законом

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані.

12. Звʼяжіться з нами

Якщо у вас є питання про цю Політику конфіденційності або про те, як ми обробляємо ваші персональні дані, звʼяжіться з нами:

• Email: info@alexwebs.com
• Контактна форма: alexwebs.com/#contact

Ми прагнемо відповісти на всі запити, повʼязані з конфіденційністю, протягом 30 днів.